商品資訊

✮預購制商品 

IG會每週開團連線新商品，可以直接點連結至官網購買。

✮其他商品 

如果有想要的韓國商品，可以提供商品資訊，如網址、規格、顏色及尺寸等，確認後會提供報價。

✮預購商品付款後開始追加，每個店家的出貨速度不同，可以等待的朋友再買喔。

✮現貨商品在付款後3-5個工作天出貨，不含國定假日。

✮美妝及預購商品在付款後14-21個工作天出貨，不含國定假日。

訂單資訊

✮訂單成立後是不能修改、取消或拆併訂單，記得確認清楚訂購內容再結帳。

✮訂單會以e-mail形式通知，資料記得填寫使用中的信箱。

✮配貨及出貨是依匯款順序進行，如果商品遇到斷貨問題會e-mail通知，把金額轉為購物金，可在下次結帳前自動折抵，如退款請line訊息通知。

✮訂單扣除退貨商品金額後，未達免運門檻或滿額贈時，會以扣除後金額處理訂單，換貨商品不影響。

✮無故取消訂單、非商品瑕疵問題要退貨的朋友，兩次後會加入黑名單喔。

貼心提醒

✮客製化給付的代購及訂製商品沒有7日鑑賞期，購買前記得要確認商品，如果有不確定的地方，都可先line官方詢問。

✮收到包裹記得先拆開檢查商品，有問題時記得馬上通知Moo，並附上開箱影片，逾期不受理喔。 

✮拆開包裹時記得全程錄影，紀錄完整過程、確認商品及明細，看是否有遺漏、瑕疵、損壞或款式錯誤等問題。